Les entreprises doivent déployer leur « soft power » !

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La règle d’or du commerce fondée sur l’adéquation de l’offre et de la demande n’est plus suffisante. Le meilleur produit ou service, pour sa qualité, son prix… n’est plus sûr de remporter l’adhésion des clients, qu’il s’agisse de consommateurs ou d’États lors d’appels d’offres internationaux. Ce socle fondateur du libre commerce reste toutefois profondément ancré dans les esprits et entretient l’illusion d’une compétition équitable entre les entreprises concurrentes d’un même secteur. Loin d’être si simple, la réalité n’est que nuances.

 

Source : Theconversation.com

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